Мы предлагаем различные способы доставки, которые позволят Вам получить заказ наиболее удобным для Вас способом. 

При заказе от 30 тысяч доставка любым способом бесплатно!

1. Забрать в бутике Nespresso

Бесплатно забрать заказ в бутике Nespresso по адресу Москва, Охотный ряд дом 2

Торговый комплекс Модный сезон находится в здании Four Seasons (бывшая гостиница Москва). Войти в комплекс можно со стороны Кремля, Государственной думы или Театральной площади. Третий этаж на лифте или эскалаторе и вы увидите нашу вывеску. Для удобства ориентирования: поднимайтесь на 3 этаж магазина Стокманн, выходите через правый выход в торговую галерею и через 30 метров увидите наш бутик.

После поступления заказа в бутик мы позвоним вам. Заказы хранятся в бутике 10 дней

2. Курьерская доставка

  • Сроки доставки Вашего заказа можно увидеть при оформлении заказа
  • Более 70 городов России - Вы увидите возможность курьерской доставки для своего города при оформлении заказа.
  • Стоимость доставки зависит от Вашего региона - от 240 рублей (точный расчет происходит при оформлении заказа )
  • За час до доставки Вам позвонит курьер. Если курьерская доставка осуществляется за пределы МКАД и КАД стоимость доставки увеличивается из расчета 65 рублей за каждые 5 км. (в соответствии с тарифами курьерской службы)
  • Доставку осуществляет курьерская служба СДЭК - проверить статус Вашего отправления можно на сайте СДЭК

3. Пункты выдачи

  • Более 200 городов с нашими пунктами выдачи - выберите Ваш пункт при оформлении заказа
  • Стоимость доставки зависит от месторасположения - от 190 рублей (точный расчет происходит при оформлении заказа)
  • В пункте выдачи заказ храниться 14 дней с момента поступления
  • Доставку осуществляет курьерская служба СДЭК - проверить статус Вашего отправления можно на сайте СДЭК

Оплата

Банковской картой

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».


К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 800 555 0374

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Как оформить заказ

Вы можете выбирать товары как в категориях, так и с помощью поиска. Рядом с каждым наименованием есть кнопка "В корзину", нажимая на эту кнопку, Вы кладете товар в корзину.
В любой момент Вы можете посмотреть содержимое Вашей корзины, нажав на ссылку Корзина в верхнем или нижнем меню. В корзине Вы можете изменить количество заказываемых товаров. В этом случае в графе "количество" Вы ставите нужное число и нажимаете сохранить.
Также Вы можете удалить товар из заказа с помощью кнопки "Удалить". Внизу корзины отображается стоимость Вашего заказа без учета доставки.

Когда Вы собрали все товары в необходимом количестве нажмите "Оформить заказ".
После нажатия кнопки "Оформить заказ" Вы попадаете на страницу Авторизации.
Если Вы уже регистрировались на нашем сайте, Вам нужно ввести свой email и пароль и перейти к оформлению заказа.
Если Вы забыли свой пароль, воспользуйтесь функцией "Напомнить пароль".
Если Вы не проходили регистрацию, то нажмите "Новый пользователь".
Для чего нужна регистрация?
Регистрация на нашем сайте открывает для Вас доступ к информации о состоянии Вашего заказа и накопительной системе скидок.

После этого введите Ваш адрес, выберите способ доставки и оплаты - заказ оформлен. Вам на почту придет уведомление об оформлении заказа с указанием стоимости, адреса, способа оплаты и доставки.

Возврат товара

Отменить заказ можно только до момента доставки товара. Если Вы хотите отменить заказ напишите пожалуйста на email info@nespresso.press, сообщите номер заказа и мы вернем деньги в течение 2 рабочих дней.

После получения заказа товар вернуть нельзя, так как согласно Закону о защите прав потребителей, продовольственные товары надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену.

Предложение товара в его описании, обращенное к
неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно
достаточно определено и содержит все существенные условия договора.
Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.